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CrowdSource您的反假冒计划

事实:如果一种产品很受欢迎,它就会被仿制。找到这些仿冒品对于把它们赶出市场和保护你的顾客至关重要。如果您可以将一个发现假冒产品的程序扩展到您的整个客户群,以最小的成本获得最大的“众包”影响,那会怎么样呢?一旦建立了这种类型的计划,你和你的消费者将获得无限的数据丰富的好处。让我们来探讨一下这个概念。

对品牌来说,假冒是一个大问题,而且无论以何种标准衡量,这一问题只会越来越严重。尽管制造商正在采取措施保护他们的产品,但造假者仍是赢家。赝品不会消失。经济合作与发展组织(OECD)是一个致力于为更好的生活制定更好的政策的国际非营利组织,据该组织称,假冒和盗版商品的商业活动目前正在加剧世界贸易的3.3%而且还在上升。这意味着一个规模高达5000亿美元的灰色市场,影响着全球各地。

从本质上说,如果你的产品是成功的,你就有一个问题。一个大问题!

景观发生了变化

有一个时间可以通过检查包来辨别从真正的产品。某些外部特征/缺陷就像拼写错误的单词或脆弱的材料 - 会放弃它。现在,印刷和成像技术已经发展,令人难以置信的是,伪造者可以轻松获得它来创造愚弄最狡猾的消费者的包装。

此外,在过去的伪造者中,不得不穿透合法的供应链,以在准合法的市场中销售商店或销售的假货。既不是简单的努力,大多数品牌的内部资源都足以发现批判性的假货。他们自己的脚在街上可以解决大部分问题。

如今,全球电子商务平台已转变店面。虚拟“商店”,看起来和行动与销售真实的企业相同,可以轻松设置在销售假冒商品时看起来完全正宗。随着年内的在线销量增长迅速,造假者从未更大的机会。可以在这些相同的平台上发现和关闭伪造兜售商店的易于打开,然后在不同名称下重新开放是系统性的。

获利大流行

现在,为混合添加前所未有的全球大流行,您有一个理想的伪造场景。这些糟糕的演员只是将Covid-19视为商业机会。Systech已经博客了假冠状病毒测试成为造假者的梦想假冒PPE威胁我们的前线医疗保健工人。这些情况下的一个共性是实体正在使用电子商务平台来购买和销售。

2020年6月的在线销售额为比较76%的比较鉴于目前的环境,这肯定并不奇怪。人们是消费者,也有必要购物 - 即使仅限于家庭的安全。随着世界开始重新开放,许多砖和砂浆零售店具有关闭或降低的游客能力。在公共空间佩戴的面具周围的灵敏度,并且很容易理解为什么许多消费者只是决定去购买全数字。

消费者使用这些在线市场的增加,极大地增加了品牌的风险和不确定性。它不再可能发展一个产品业务区域,国家,然后国际品牌保护努力扩大了市场存在。相反,随着电子商务平台的国际范围,一旦企业将自己暴露于在线放置产品的好处 - 这会产生的地理范围大于有限的品牌保护努力,可以处理 - 它开始面对重要全球假冒威胁

一个品牌该怎么做?

品牌需要更多“街头脚”,以做必要的发现,以及传统和在线市场的假货。我们正在看到增加供应链中的接触点数量的趋势,以便更快地发现更多假冒产品,降低计划成本。雇用田间检查员的传统方法,与海关合作并实施Web练习资源是必不可少的,但只有到目前为止。我们的边界很大,互联网很广泛。假货将通过空白。很多假货。

图1:有可能的概念表示:当更多人看时,发现每个假冒的成本将减少

积极教育消费者关于假冒产品和识别技术至关重要。许多奢侈品牌都有网站和注册管理机构,旨在突出和区分合法产品的假冒。有些品牌引入了反馈页面,消费者可以提交他们发现的假冒伪劣的例子。

消费者教育项目的首要任务无疑是识别过程,但也应该关注“为什么”造假是不好的。当然,最重要的是客户安全。非法药品、化妆品、汽车零件、婴儿用品和其他物品可能伤害甚至杀死毫无防备的使用者。其次,人们较少想到的是,伪造货币是一种犯罪行为,为在全球范围内造成更大危害的不良组织提供资金。

教育倡议突出了消费者的问题,扩大了发现努力的范围。但并非每一个消费者都意识到这些努力。教育只是该计划的一部分,用于识别和脱离市场。

进入众包……

将检测假冒产品的能力交到尽可能多的人手中,是显著影响和加速发现假冒产品的关键。如果你能让每一位顾客都成为你的假冒检测和品牌保护计划的现场代理,会怎么样?如果你能用唯一的身份将你的每一个产品包连接到数字世界会怎么样?如果您的包已经有了一个允许立即发生这种情况的特性,该怎么办?你会考虑吗?

答案开始,找到一种方法来将先前未连接的包连接到连接的世界 - 事物互联网(物联网)。将消费者通过其产品链接到品牌。以下是:如何市场上的广大产品有销售点(POC)条形码,通常是通用产品代码(UPC)代码。有可用的解决方案可以从可用于产品身份验证的这些封装条形码中导出唯一标识符。通过这种技术,您不仅可以验证该项目,而且可以单独识别每个产品。

服用systechE-FingerPrint®技术作为一个例子。该解决方案利用标准的打印条形码和无处不在的智能手机,使任何人在任何地方都能立即验证产品并与该品牌进行连接。与RFID标签等附加解决方案相比,该技术的非附加性也代表了在资本购买、艺术品重新设计和变更管理方面的大量成本节省。

现在,每一位消费者都可以在全球范围内对商品进行认证,通过简单的智能手机应用程序向品牌提供即时反馈。一旦众包认证获得关注,就会出现令人惊叹的分析。虚拟热图可以通过自动报告工具构建。品牌将在消费者行为的速度中发现问题所在。供应链缺口可以解决。不仅速度更快,而且全球定位精度前所未有。各大品牌还将看到正品在何时何地投入使用,从而立即了解这些项目在哪里发挥了作用,以及在哪里还没有发挥作用。

图2:有可能的概念表示:当更多人在寻找时,将找到更多的假冒

众群是在假冒发现计划中产生巨大飞跃的机会。消费者将获得价值了解他们有合法的产品(或不),您可以直接从客户获得高级数据。两者都是越来的价值,是制作众包的必要组件。

为您制作众挤,与您的消费者斗争!

Steve Hyptant是Systech市场发展高级总监


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