互联包装的承诺:从品牌保护到消费者参与

现在人们普遍认为，几乎所有的品牌——从最受认可的品牌到新近渴望的品牌——都面临着前所未有的假冒伪劣产品的冲击灰色市场交易。在新兴国家，这种威胁是大胆而大胆的，公开市场上出现了彻头彻尾的假货。在发达国家，由于假冒产品通过电子商务平台在网上传播，这一问题同样很隐蔽。

除了伪造在美国，品牌所有者面临着跟上手机用户参与度最新趋势的挑战。数字世界正在迅速变化，人们现在正把移动设备作为这种接触的门户。

连接封装这一新兴领域正在发生的转变可以作为通往移动网关的桥梁，同时满足核心需求——保护和参与。在这里，我将探讨通过连接包装程序可以实现什么，以及避免哪些技术和考虑哪些技术。

Engagement-driven品牌保护

让我们来问一个简单的，虽然是理论上的问题:有多少品牌所有者愿意让他们的客户检查他们的购买，并确保产品是正品?这个问题是理论性的，因为虽然没有进行正式的研究，但可以肯定地推测，答案尽可能接近于零。品牌所有者很少披露他们的产品受到了攻击。

回报消费者

规避这一障碍的一种方法是鼓励消费者与产品互动，因为他们将从中获得一些有价值的东西。我们可以为消费者提供多种选择。一是提供有关产品本身的信息、正确使用指南、生活方式建议，甚至获取消费者反馈。所有这些努力都是为了满足人类的一种基本欲望——对信息的渴望和对他们消费的东西、他们用在身体上的东西和他们在家里保存的东西的了解。而这反过来又可以形成一个非常强大的驱动力，让消费者参与到品牌中来，因为他们将获得直接和个人的利益。

用户粘性的另一个驱动因素是通过与产品互动而获得金钱价值的吸引力。一种常见的方法是将客户纳入忠诚计划，以推动重复购买。即时奖励也可以作为一种强大的激励手段，直接将现金注入客户的数字钱包。最后，还有赢得抽奖的诱惑力。把一种产品变成彩票，不仅可以吸引顾客购买该品牌的产品，而且反过来也会让所有者的销售额增加。

代孕模型

上述所有的销售增强策略与品牌保护有什么关系?考虑上图的左侧。如图所示，用户粘性门户只有在产品被验证为正品后才会展开。如果没有，就会升起一个标志，品牌所有者会发出警告信息或要求获得更多信息。如果产品是正品，互动门户就会打开，品牌所有者就可以通过参与选项菜单提供产品。

这个解决方案最重要的部分是，消费者甚至不知道正在后台进行的品牌完整性检查。因此，这种方法可以通过一个庞大的消费者基础在市场上显著增加检查的数量，而不披露保护计划的替代性质。消费者被驱使与产品互动，因为他们获得个人或金钱利益，同时创造一个乘法影响，以帮助遏制假冒和灰色市场交易的威胁。

BI循环

每一次与产品的互动都为品牌所有者提供了重要的市场洞察力。可以挖掘和分析大量的商业智能(BI)数据，比如扫描了哪些特定的产品、交互发生的时间、在什么地理位置，甚至客户是谁。然而，BI最明显的好处是品牌保护。不良事件的集体积累将为品牌所有者提供可操作的情报进行拦截工作，清除分布漏洞并修改防御策略。

BI组件带来了整个循环——聪明的参与策略推动认证，进而放大保护结果，最终通过给品牌所有者梦寐以求的市场数据来完成这个循环。

数字转换

如何才能做到这一切呢?较老的品牌保护方法涉及模拟产品，其中明显的视觉特征，如全息图和类似的解决方案代表了主流可用的。这些解决方案都不能提供上一节所述的互动参与选项。相反，目前连接包装的进步是由数字技术驱动的。

指纹-项目级数字化的新浪潮

对品牌所有者的基本要求如下:

• 让他们能够与客户互动，提供信息或奖励;
• 确保它是通过包装技术执行的，不能被仿冒者复制或反向工程;
• 利用奖励信息门户，创造品牌保护的替代手段;
• 并且在不更改或添加任何东西到包的情况下完成所有这些(如果可能的话)。

后者是一个高度梦寐以求的要求，因为品牌所有者不愿在他们完美设计的包装上放置额外的条形码或任何额外的功能。

上述要求确实是一个非常艰巨的任务。碰巧的是，技术的进步创造了好运，现在可以提供满足所有这些需求的解决方案。这一概念通常被称为指纹识别，其原理是包装艺术品的一个组成部分包含一种独特的噪声模式，人眼无法识别，但智能手机摄像头可以检测到。没有两个包装将有相同的噪声模式，因此，这一特点是用来区分每一个单独的包装。

正是这种看不见的噪音被证实，即使包装被完美地复制，它也不能被伪造者成功地复制。一旦噪声信号被验证，网关就可以打开以吸引消费者。并且考虑到噪音已经是包装的固有组成部分，不需要向美术作品中添加任何内容。剩下的就是找到一种方法来捕获、存储和验证每个包中固有的噪声。

参与度驱动的品牌保护革命

一个理想的解决方案将是在所有消费者包装上的线性条形码提供隐蔽噪声的轨迹。这正是Systech开发的解决方案，提供了在指纹识别过程中使用包artwork的通用特性的唯一方案。

如下图所示，Systech将一个摄像机和相关的设备放置在包装线上或包装供应商位置，用于对条形码进行成像。一旦通过Systech的平台对给定程序的条形码进行指纹识别，它们就被存储在一个安全的云中。然后产品就可以投放到市场身份验证和参与活动可以通过智能手机应用程序展开。

这种方法提供了上面解释的所有需要的需求，还有一个额外的好处，即使用线性条形码可以避免在包上应用额外的令牌或标记。然后，可以通过消费者参与设计的替代方式来提供品牌保护计划。

市场上的嘈杂声

目前的品牌保护领域充斥着各种各样的供应商，他们都在展示自己的解决方案的优越性。那么，品牌所有者如何通过分析这些噪音来得出一个值得采用的解决方案呢?有三个基本但重要的指导方针要记住。

选择数字-如果现在的目标是保护品牌和消费者，而附加的目标是立即启动消费者参与或作为以后的电话，那么选择模拟解决方案是没有好处的。

选择指纹-指纹技术提供最高的安全保证，因为噪音信号在一个原始包根本无法复制。因此，一个设计良好的指纹程序可以提供最终的信心，以安全启动消费者参与计划在公共市场。

选择经验-选择一种结合了认证和参与的技术必须是一个仔细和深思熟虑的练习，因为高风险的发挥。虽然指纹识别代表了一个优秀的选择，但同样重要的是，选择一个具有提供品牌保护成功的优秀记录的供应商，以提供必要的安全保证，通过长寿。

许多不同产品类别的领先品牌都依赖Systech来确保他们的供应链。它的品牌保护套件提供唯一基于线性条码的非加性数字指纹解决方案。一旦部署，Systech为用户参与驱动和代理介导的品牌保护计划提供了最安全的平台。Systech带来了经过验证的专业水平，以保持产品的真实性，安全性和连接整个供应链。

选择数字和选择指纹为保护品牌和吸引消费者提供了最好的选择-通过连接包装传递的机会的完美结合。当谈到选择这些解决方案中最值得信赖的提供商时，只有一个答案，那就是选择Systech。

要了解有关连接打包机会的更多信息，请下载互联包装的前景白皮书。

Avi Chaudhuri是Systech的首席科学家