众包你的防伪计划

事实:如果一种产品很受欢迎，它就会被仿制。找到这些仿冒品对于把它们赶出市场和保护你的顾客至关重要。如果您可以将一个发现假冒产品的程序扩展到您的整个客户群，以最小的成本获得最大的“众包”影响，那会怎么样呢?一旦建立了这种类型的计划，你和你的消费者将获得无限的数据丰富的好处。让我们来探讨一下这个概念。

对品牌来说，假冒是一个大问题，而且无论以何种标准衡量，这一问题只会越来越严重。尽管制造商正在采取措施保护他们的产品，但造假者仍是赢家。赝品不会消失。经济合作与发展组织(OECD)是一个致力于为更好的生活制定更好的政策的国际非营利组织，据该组织称，假冒和盗版商品的商业活动目前正在加剧占世界贸易的3.3%而且还在上升。这意味着一个规模高达5000亿美元的灰色市场，影响着全球各地。

从本质上说，如果你的产品是成功的，你就有一个问题。一个大问题!

情况发生了变化

曾经有一段时间，可以通过检查包装来辨别真假产品。某些外部特征/缺陷——比如拼写错误的单词或不牢靠的材料——会暴露它。现在，印刷和成像技术已经发展，变得非常便宜，仿冒者可以很容易地获得它来制造包装，甚至愚弄最精明的消费者。

此外，在过去，造假者必须渗透合法的供应链，使他们的假冒产品进入商店或在准合法的市场销售。这些都不是简单的努力，而且大多数品牌的内部资源都足以发现数量达到临界水平的假货。他们自己在街上行走可以解决很多问题。

今天，全球电子商务平台已经改变了店面。虚拟“商店”的外观和行为与销售正品的合法企业一样，很容易被设置成销售假冒商品时看起来完全正品的样子。随着在线销售的年复一年的快速增长，仿冒者的机会从未如此之大。贩售假货的商店在这些平台上开张、被发现、关闭，然后以不同的名称重新开张的容易程度是系统性的。

获利大流行

现在，再加上一场前所未有的全球大流行，你就有了伪造的理想情景。这些不良行为者只是将COVID-19视为一个商业机会。Systech已经写过了假的冠状病毒测试成为造假者的梦想假冒PPE威胁到我们的一线医护人员这些情况的一个共性是实体使用电子商务平台进行买卖。

2020年6月的在线销售额为同比增长76%2019年6月。考虑到当前的环境，这当然不足为奇。人是消费者，总是有购物的需要——即使仅限于安全的家中。随着世界重新开放，许多实体零售店要么关闭了，要么减少了客流量。再加上在公共场所佩戴口罩的敏感性，就很容易理解为什么许多消费者干脆决定去全数字化购物了。

消费者使用这些在线市场的增加，极大地增加了品牌的风险和不确定性。它不再可能发展一个产品业务区域，国家，然后国际品牌保护努力随着市场的存在而扩大。相反，随着电子商务平台的国际化，一旦企业暴露自己的利益，将产品放在网上-创造了一个地理范围远远超过有限的品牌保护努力可以处理-它开始面临重大的全球伪造的威胁。

一个品牌该怎么做?

品牌需要更多的“实地考察”，才能对传统市场和在线市场中的假货进行必要的发现，并绘制相关的热图。为了更快地发现更多假冒产品并降低项目成本，我们看到了供应链上接触点数量增加的趋势。雇用实地检查员、与海关合作以及实施网络资源搜索的传统方法是必要的，但也只能到此为止。我们的边界很大，互联网也很广阔。赝品将通过这些缺口。很多假货。

图1:可能性的概念表示:当更多的人观看时，发现的每件仿冒品的成本将会降低

积极教育消费者有关假冒产品和识别技术是至关重要的。许多奢侈品牌都有专门的网站和注册中心，以突出和区分假货和正品。一些品牌引入了反馈页面，消费者可以在这里提交他们发现的仿冒品。

消费者教育项目的首要任务无疑是识别过程，但也应该关注“为什么”造假是不好的。当然，最重要的是客户安全。非法药品、化妆品、汽车零件、婴儿用品和其他物品可能伤害甚至杀死毫无防备的使用者。其次，人们较少想到的是，伪造货币是一种犯罪行为，为在全球范围内造成更大危害的不良组织提供资金。

教育举措为消费者突出了这个问题，并扩大了发现努力的范围。但并不是每个消费者都意识到了这些努力。教育只是识别假货并将其从市场上清除的计划的一部分。

进入众包……

将检测假冒产品的能力交到尽可能多的人手中，是显著影响和加速发现假冒产品的关键。如果你能让每一位顾客都成为你的假冒检测和品牌保护计划的现场代理，会怎么样?如果你能用唯一的身份将你的每一个产品包连接到数字世界会怎么样?如果您的包已经有了一个允许立即发生这种情况的特性，该怎么办?你会考虑吗?

要解决这个问题，首先要找到一种方法，将以前未连接的包连接到已连接的世界——物联网(IoT)。通过产品将消费者与品牌联系起来。方法如下:市场上的大量产品都有一个销售点(POC)条形码，通常是一个通用产品代码(UPC)代码。有一些可用的解决方案可以从这些包条形码中获得用于产品身份验证的唯一标识符。有了这项技术，你不仅可以对物品进行认证，还可以对每一件产品进行独一无二的单独识别。

Systech的e-Fingerprint®技术作为一个例子。该解决方案利用标准的打印条形码和无处不在的智能手机，使任何人在任何地方都能立即验证产品并与该品牌进行连接。与RFID标签等附加解决方案相比，该技术的非附加性也代表了在资本购买、艺术品重新设计和变更管理方面的大量成本节省。

现在，每一位消费者都可以在全球范围内对商品进行认证，通过简单的智能手机应用程序向品牌提供即时反馈。一旦众包认证获得关注，就会出现令人惊叹的分析。虚拟热图可以通过自动报告工具构建。品牌将在消费者行为的速度中发现问题所在。供应链缺口可以解决。不仅速度更快，而且全球定位精度前所未有。各大品牌还将看到正品在何时何地投入使用，从而立即了解这些项目在哪里发挥了作用，以及在哪里还没有发挥作用。

图2:可能性的概念表示:当更多的人在看的时候，就会发现更多的仿冒品

众包是一个让你的伪钞发现项目有巨大飞跃的机会。消费者将从知道他们有合法的产品(或不合法的产品)中获得价值，而您将直接从您的客户那里获得高级数据。两者都在增值，这是众包工作的必要组成部分。

让众包为您服务，与您的消费者一起打假!

Steve Tallant是Systech公司市场开发高级总监