四分之三的消费者“不会购买与假货相关的品牌”

对公众的一项调查发现，有76％的人不太可能从经常与假货相关的品牌中购买 - 再次显示对品牌所有者应对伪造的重要性。

毫不奇怪，轮询Sapio Research发现，在那些无意间购买了假产品的受访者中，三分之二的人对该品牌失去了信任。但是，信任损失的后果意味着将近一半（44％）在网上购买该品牌之前会三思而后行。

只有22％的接受调查的消费者表示，品牌伪造商品的可用性不会影响他们的购买决定。

随着在线购买捕获零售市场份额的越来越多 - 去年在线购买商品，在线购买商品，支出2.8亿美元 - 公司在互联网上捍卫其品牌的声誉变得越来越重要。根据Statista的数据，到2021年，在线支出预计将达到48亿美元。

该报告由品牌保护专家Incopro委托 - 发现在过去的12个月中，有四分之一的英国消费者有意购买了伪造者，类似的比例是不知不觉地购买了假货。

在对当前在线市场实践的令人震惊的起诉中，其中有41％的人说，尽管报告了伪造商品的卖家，但他们从未收到退款，而近10％（9％）表示他们受伤或健康状况由于购买假产品而产生的问题。

报告说：“假冒商品对客户的看法和购买行为产生重大影响，并且品牌忽略了这一点。”

至关重要的是，假冒产品对消费者的影响不仅限于在线市场，因为它似乎也降低了直接从品牌网站上购买的信心。

While 35 per cent of respondents said they would be less likely to buy from an online marketplace associated with counterfeit goods of a certain brand, 34 per cent were also less likely to buy the same product directly from the brand’s website and 27 per cent less likely to purchase via social media.

Sapio还指出，令人震惊的发现，25％的英国消费者故意购买了伪造，这表明“伪造现在是如此流行，以至于消费者正在对此概念构成限制。”

超过四分之三（76％）的受访者还说，在在线购买方面，品牌的声誉要么“重要”或“非常重要”，只有3％的人说这对他们并不重要。

Incopro首席执行官西蒙·巴格斯（Simon Baggs）在评论这些发现时说：“在线伪造商品的可用性显然影响着品牌和消费者信心的销售。识别假货变得越来越困难，因此消费者和品牌需要一种解决方案，将信心重新安装到电子商务体验中。

“公司需要意识到IP和品牌保护不仅会影响声誉，而且是销售过程中的重要工具。对这项工作的一项定量研究确实显示，每个侵权社交媒体帐户估计有0.7-0.8额外的销售量，从而产生了额外的收入和投资回报率。”