拼多多承认存在造假问题,但表示将予以反击

中国折扣市场拼多多承认正在打击其平台上的假货销售,但首席执行官黄科林表示,该公司正在“有意识地、积极地采取措施加以改善”。

这家希望成为在线零售巨头阿里巴巴竞争对手的公司,在纳斯达克刚刚完成首次公开募股(IPO)时就脱颖而出了在调查中几周前,中国有关部门对第三方供应商的虚假信息进行了调查。

黄光华在第二季度业绩电话会议上抓住机会,坚称该公司“对假冒产品零容忍……是中国第一个、也是少数几个坚持对假冒产品处以10倍罚款的平台”。

但他继续表示,“在消除我们平台上的侵权行为方面仍有很多工作要做。”

回顾其最近的记录,黄表示,拼多多已经主动删除了1070万“有问题的产品”,并进一步屏蔽了4000万个“引发侵权问题”的链接。他在电话会议上告诉投资者,被删除的上市公司数量是收到投诉数量的125倍。

黄光华表示,拼多多已与400多家品牌商达成合作打击假货的协议,在短短一周内(8月2日至9日),就关闭了1128家店面,删除了430万个可疑商品,屏蔽了45万个可疑链接。并向“当地市场监管部门”报告了36起案件。

根据拼多多提交IPO申请的招股说明书,在截至2018年6月30日的12个月里,其平台上有170万活跃商户。该公司还设立了2200万美元的基金来处理售后纠纷。

黄说:“发生的事情对我们来说是一个很好的提醒,让我们加快努力,在我们的数据支持下,帮助更多的商家建立自己的品牌。”

“许多商家和制造商(通过拼多多)拥有的数量和供应链能力,他们不需要侵权,”他断言。

和阿里巴巴一样,拼多多也计划投资技术以解决假货问题,包括升级搜索算法,引导消费者选择官方品牌,而不是仿冒品,以及提高识别侵权图像的能力。

它还表示,将升级第三方商家使用拼多多时使用的程序,并将与公安部门整合以认证商家身份。


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