文摘:
从客户服务的角度来看,不能根据收到的订单发货可能会导致您和客户的业务损失。即使供应不足的客户接受道歉,糟糕的交货可能导致更换供应商或无法收到明年的合同。在日本等一些文化中,推迟向客户发货被认为是一种“耻辱”,缺货可能是你生意失败的主要原因。阅读更多内容,了解序列化如何帮助防止财务损失和增加客户忠诚度。