侵犯知识产权的虚假报告涌入阿里巴巴

中国电商巨头阿里巴巴近日表示，其知识产权举报制度被滥用，充斥着大量有关知识产权侵权的虚假投诉。

据该在线市场称，国际品牌雇佣的知识产权保护机构正在就该平台上存在假冒商品提交虚假投诉，目的是“纠缠和敲诈商家”。

“知识产权制度的目的是保护创新，”阿里巴巴集团律师陈文轩表示。“然而，故意滥用制度进行恶意或虚假投诉，是违反诚信和公正原则的违法行为，会削弱创新，就像挡泥板上的沙子。”

阿里巴巴表示，它注意到2016年“声誉保护”机构在其知识产权举报体系中提交的“虚假举报”数量过多。这些代理机构在中国变得越来越普遍，因为各大品牌都在寻求保护自己的知识产权，不受中国不断增长的仿冒者的影响。虽然绝大多数人是合法经营的，但也有一些人似乎为了利益而滥用这一制度。

据阿里巴巴称，去年虚假投诉影响了100多万家合法淘宝商家和600多万件商品。投诉占投诉总量的24%由阿里巴巴和处理包括虚假指控,伪造文件和“蹲”商标(商标的品牌建立在另一个地区)已经被别人注册,并导致产品被删除从网站和,在某些情况下,商人被关闭。

赶上这场盛会的品牌包括耐克(Nike)、社交网络品牌微信(Weixin)和互联网服务提供商腾讯(Tencent)。据称后两人在商标抢注注册方面受到骚扰和勒索。

阿里巴巴表示，诈骗投诉的受害者总共损失了1.07亿元(1550万美元)。

阿里巴巴点名杭州网维科技有限公司涉嫌参与非法活动，称该公司滥用网店的知识产权举报系统，并表示将不再处理该机构提出的索赔。阿里巴巴还敦促其他使用该机构的供应商终止与该公司的合同。

阿里巴巴平台治理团队的一项调查称，杭州王为在其平台上投诉了数千家商户，涉及的产品从女装、体育用品到化妆品和家用电器。该团队发现，自2015年以来，在商家的反诉后，超过60%的投诉被撤销——该电子商务公司表示，这一数字“远高于平台投诉的标准”。

阿里巴巴声称，其证据表明，该机构可能一直在与客户合作，把目标对准竞争对手，以便关闭竞争对手的渠道，并促使客户选择其他上市产品和价格更高的产品。

阿里巴巴表示不会容忍限价行为，并将继续追查其他违规行为，如有必要，将考虑对犯罪分子和屡屡违规者采取法律行动。

据《华尔街日报》报道，杭州网为回应阿里巴巴的行为，在其网站上发布了一份声明。该公司否认了该网店的指控，并表示，它只与全球品牌合作，开展“最严格的合法和合规的知识产权保护工作”。

虚假知识产权侵权投诉的新闻对正品品牌来说是一种双重打击，它们一方面被迫打击造假者，现在又被迫打击另一方的虚假知识产权侵权指控，这两项指控都来自希望从品牌声誉中获益的骗子。

对阿里巴巴来说，这一消息也出现在一个令人不安的时刻，该公司因其平台上持续存在假货而面临非常公开的批评。最近，这家电子商务巨头采取了一系列措施打击假货，以减轻品牌所有者的担忧，并强调其保护知识产权的承诺。但是，揭露一个用来保护知识产权的系统正被虚假的知识产权投诉所滥用，将会引起网上市场的关注，并破坏公司的打假努力。