阿里巴巴求助科技来解决假货争议

阿里巴巴的标志古驰(Gucci)所有者开云集团(Kering)起诉阿里巴巴(Alibaba)假货,这家中国公司希望技术能够恢复对其在线市场的信心。

几个月来,阿里巴巴一直在与一场背后打击行动作斗争,后者指责开云集团(Kering)在遏制这一问题上做得不够。开云集团还拥有伊夫圣罗兰(Yves Saint Laurent)和彪马等品牌。

这是开云集团第二次对阿里巴巴采取法律行动。该公司去年起诉了这家中国公司,但在双方达成协议,就打击非法活动的措施进行合作后,撤回了投诉。

恢复法律行动表明,阿里巴巴整顿自身秩序的承诺——包括雇佣一个2000人的团队,专门打击假货,以及随机检查系统——已不再能让一些贸易伙伴信服。

就在上个月,美国服装和鞋类协会(AAFA)致信美国贸易代表迈克尔•弗罗曼(Michael Froman),抱怨阿里巴巴(Alibaba)旗下淘宝网(TaoBao)上的假冒商品“猖獗扩散”。这家在线零售商坚称,正在努力实施这一计划。该公司表示,2013-2014年的这一计划耗资1.6亿美元。

开云集团的诉讼指控阿里巴巴进行邮件欺诈和诈骗,在其网站上处理商家的付款,即使他们公开交易假冒商品。

今天早些时候,阿里巴巴董事长马云在新闻发布会上表示,“对于开云集团选择起诉我们,不与我们合作打击假货,他感到遗憾。”而该公司的一份声明称,这是“浪费的诉讼”。

技术解决方案吗?

该公司刚刚宣布打算推出类似二维码的智能标签,可以应用于供应商在其平台上销售的商品。这些代码由以色列初创公司visualad提供,阿里巴巴今年早些时候收购了这家公司的少数股权,并将免费提供给有需求的商家。

据visualad网站介绍,该公司的“视觉二维码”可以在图像上生成,已经被可口可乐、麦当劳、联合利华和YSL等公司使用。该公司最近推出了一种被称为“无点视觉码”的方法,将用于阿里巴巴的消费者接触和反假冒项目“蓝星”。

这家以色列公司在一份声明中表示:“当消费者用阿里巴巴的……淘宝应用程序扫描蓝星代码时,他们就会收到关于特定产品的信息,比如关于他们所持产品的真伪反馈,或者直接从该产品品牌获得目标在线促销信息。”

该公司称,每种产品的每个代码都是独一无二的,扫描该代码将导致该代码不能被多次使用。

下面是一个演示visualad平台如何操作的电影:



阿里巴巴与化妆品制造商欧莱雅、巧克力制造商费列罗等品牌合作推出了该平台,创造了数百万个印有条码的包装。


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